Qué cookies utiliza esta web, para qué y cómo controlarlas.
Última actualización: 20 de octubre de 2026
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Esta política se elabora conforme a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
La primera vez que visitas esta web, verás un banner de cookies donde puedes aceptar todas las cookies, rechazar las no esenciales, o elegir exactamente qué categorías permitir. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento usando el enlace "Configuración de Cookies" en el pie de página de cualquier página.
También puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque hacerlo puede afectar al funcionamiento de algunas partes de la web.
| Categoría | Finalidad | ¿Se puede desactivar? |
|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | Imprescindibles para que la web funcione correctamente; por ejemplo, recordar tus preferencias de cookies. | No |
| Analítica | Nos ayudan a entender cómo se usa la web (páginas visitadas, tiempo de navegación) para poder mejorarla. | Sí |
| Marketing | Se usan para medir la efectividad de las campañas y, en su caso, personalizar anuncios. | Sí |
Usamos Google Analytics y Trace para entender cómo se llega a esta web y cómo se utiliza. Solo se activa si aceptas las cookies de analítica, y no lo usamos con fines publicitarios. Actualmente no utilizamos cookies de marketing ni de publicidad.
| Nombre de la cookie | Proveedor | Finalidad | Caducidad |
|---|---|---|---|
| arrel_cookie_consent | Arrel Marketing (propia) | Recuerda tus preferencias de cookies | Persistente, hasta que se elimine |
| _ga | Google Analytics (Google) | Distingue a los visitantes para contar las visitas únicas. Solo se instala si aceptas las cookies de analítica. | 2 años |
| _ga_MRBP3GWRLJ | Google Analytics (Google) | Registra tu visita (sesión). Solo se instala si aceptas las cookies de analítica. | 2 años |
| trace_id | Trace (guardado en tu navegador solo para esta web) | Identificador seudónimo que mide qué acción de marketing te trajo a la web. Solo se conserva si aceptas las cookies de analítica. | Hasta 3 meses |
Resumen: Usamos un servicio externo, Trace, para analizar cómo interactúas con nuestra web. Nos ayuda a medir la eficacia de nuestro marketing y a mejorar nuestros servicios.
Datos que se recogen: Para ello, Trace guarda en tu navegador un identificador propio de esta web y registra interacciones como las páginas visitadas y los formularios enviados. También recogemos parámetros de marketing (como la fuente de procedencia de la visita). Cuando nuestra web ya envía compras o contactos a Google Analytics, Google Ads o Meta, Trace lee de esos eventos únicamente el nombre del evento, el valor, la moneda, la referencia del pedido y el nombre del producto. Nunca identificamos, exportamos ni enviamos mensajes a visitantes concretos.
Elaboración de perfiles con fines de marketing: Usamos un sistema automatizado para valorar qué canales de marketing contribuyen más a las conversiones de la web. Esto implica analizar tu comportamiento para ayudarnos a optimizar nuestra inversión en publicidad. Nuestro modelo tiene en cuenta varios factores:
Tendencias históricas: cómo se compara tu recorrido con los patrones generales de recorridos que terminan en conversión. A medida que se observan más recorridos completos en una web, Trace da más peso a esos patrones al puntuar cada punto de contacto y al indicar qué parte del recorrido ha observado. Este proceso se usa únicamente para el análisis de marketing y no produce efectos jurídicos ni otros efectos significativos similares sobre ti.
Niveles de datos y uso comercial:
Recorridos seguidos: Si aceptas el seguimiento, registramos tu recorrido entre visitas para medir qué acción de marketing lo originó. En cada visita que seguimos registramos también tu ubicación aproximada (país, región y localidad, calculada a partir de tu dirección IP, que no se guarda) y tu tipo de dispositivo y sistema operativo (obtenidos de tu navegador, cuyos datos no se guardan). Cuando pedimos tu consentimiento, esto solo ocurre si aceptas. No se registra nada si rechazas el seguimiento o si tu navegador envía la señal Global Privacy Control o Do Not Track. Solo vemos estos datos como totales de al menos cinco visitantes.
Los totales anónimos de muchas webs se usan para mostrar cómo se compara una web con otras similares.
Estadísticas anónimas: Cuando pedimos tu consentimiento y estás en el Reino Unido, mientras no respondas tu visita solo se cuenta en estadísticas anónimas sobre el uso de nuestra web (qué páginas se visitan y de dónde llegan las visitas, nunca qué anuncio o campaña), para poder mejorarla. Fuera del Reino Unido no se cuenta en absoluto. Para saber si estás en el Reino Unido, Trace consulta la dirección de tu conexión en una base de datos de países en su propio servidor y solo guarda ese sí o no, nunca la dirección ni el país. No se guarda ningún recorrido individual y las estadísticas no permiten identificarte. Nunca se muestra ninguna cifra basada en menos de cinco eventos.
Tu decisión: Si rechazas el seguimiento, no se envía nada más sobre tu visita y no se te cuenta en absoluto. Puedes rechazarlo en cualquier momento, de forma gratuita, desde nuestro aviso de cookies o su configuración. La señal Do Not Track de tu navegador tiene el mismo efecto, al igual que la señal Global Privacy Control salvo que aceptes el seguimiento.
Tus derechos: Tienes derecho a acceder a tu historial de atribución o a eliminarlo. Como usamos identificadores seudonimizados en lugar de nombres o correos electrónicos, para ejercer estos derechos debes facilitar el identificador trace_id que encontrarás en la configuración de tu navegador.
Gestionar mi privacidad: Para consultar tu historial o pedir que tus datos se anonimicen, escribe a datarequest@usetrace.io.
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